Agente de WhatsApp con IA conectado a tu CRM.
Un agente con IA que responde a tus clientes en WhatsApp con tus palabras, califica cada contacto con tus preguntas, lo guarda todo en tu CRM y pasa la conversación a tu equipo en el momento en que hace falta una persona. Funciona en tus cuentas, en tu servidor, con tus claves. Precio cerrado, alcance por escrito, 30 días de soporte por escrito.
Negocios que ya atienden por WhatsApp y pierden contactos.
El agente es la atención al cliente de tu negocio funcionando en tu cuenta de WhatsApp Business. No es un chatbot que alquilas: es una pieza de tu operación, y es tuya.
- Clínicas y consultorios: citas, precios, seguros, cómo llegar.
- Inmobiliarias: dudas sobre un inmueble, visitas, filtro de comprador o inquilino.
- Hoteles, hostales, casas rurales y alojamiento pequeño: disponibilidad, tarifas, check-in, extras que tú apruebas.
- Escuelas, academias y formación: inscripción, fechas, precios, requisitos.
- Talleres, reparaciones y servicios a domicilio: presupuestos, horarios, qué traer.
Un número, un equipo, un idioma por agente: el segundo idioma es un punto del alcance. Si tus clientes te escriben de noche y reciben respuesta a la mañana siguiente, esto es para ti.
Seis cosas, y ninguna más.
Responde
Con las respuestas que tú apruebas: precios, horarios, dirección, cómo funciona, qué traer. Tu tono, tus palabras, tus límites. Hasta 10 temas en el paso 1; más, en el alcance por escrito.
Califica
Hace las 3 a 5 preguntas que tú harías primero (qué necesitas, cuándo, dónde, presupuesto, cómo nos encontraste) y deja de preguntar cuando el cliente pide una persona.
Guarda en tu CRM
Cada conversación queda como un registro con fecha en la ficha del contacto: preguntas, respuestas y resumen. Sin teclear, sin copiar y pegar.
Avisa a tu equipo
Un resumen por contacto, por Telegram o por correo, para que la persona correcta lo tome con el contexto ya puesto.
Pasa la conversación
Cuando el cliente lo pide, cuando la pregunta está fuera de su lista o cuando no está seguro. Lo dice y se aparta; tu equipo sigue en el mismo chat.
Dice que es una IA
En el primer mensaje, siempre. El texto exacto está más abajo, en la línea de transparencia.
Los límites, escritos antes de vender.
- No envía mensajes en frío ni masivos. Responde a quien te escribe. Las campañas salientes son otro proyecto, y en España no están permitidas sin consentimiento.
- No da precios, descuentos, fechas ni promesas fuera de la lista que le diste.
- No da consejo médico, legal ni financiero. Eso lo pasa a una persona.
- No cobra dentro del chat. Envía el enlace de pago o de reserva que tú le das; la transacción ocurre de tu lado.
- No atiende el teléfono ni las notas de voz, ni Instagram ni Messenger. Solo texto e imágenes de WhatsApp, en esta versión.
- No promete tasa de respuesta, número de contactos ni ventas. No doy cifras de conversión, ni mías ni de nadie.
- El agente responde a cualquier hora. Mi soporte no: respondo en un día hábil, en horario comercial de Brasil.
Mismo alcance y mismo precio en todos los canales.
Los precios de Fiverr incluyen la comisión de la plataforma; el precio directo aplica en Contra, en contratos de precio fijo en Upwork y en contrato directo.
Bot de respuestas
Entrega en 7 días1 número, responde hasta 10 temas con tu material aprobado, ventana de horario comercial, paso a una persona cuando el cliente lo pide, aviso de IA en el primer mensaje.
Calificador de contactos
Entrega en 14 díasPaso 1 más: 3 a 5 preguntas de calificación, cada contacto guardado en tu hoja de cálculo o CRM, resumen por contacto para tu equipo, topes diarios en el servidor.
Agente completo, conectado a tu CRM
Entrega en 21 díasPaso 2 más: sincronización con el CRM en los dos sentidos (el agente lee el historial del contacto antes de responder), enlace de reserva, vigilante con avisos si algo se detiene, manual en lenguaje simple y video grabado de entrega.
Cada paso termina con una entrega por escrito, manual en lenguaje simple más video grabado, y 30 días de soporte por escrito.
El precio del Agente completo es para el alcance de la tabla. El alcance por escrito lo mueve entre US$ 600 y 1.100: menos piezas (hoja de cálculo en vez de CRM, sin enlace de reserva) lo bajan; un segundo número, un segundo idioma o un CRM que tengo que probar primero lo suben. Ves el número antes de pagar nada.
No incluido en ningún paso: el número de teléfono, las tarifas de mensajes de Meta, el uso de la API de Claude, el VPS, campañas de anuncios e integraciones que no he probado (ver preguntas frecuentes).
Cinco líneas, todas a tu nombre.
- WhatsApp: tu cuenta de WhatsApp Business en la WhatsApp Business Platform. Los mensajes llegan por webhook; las respuestas salen desde tu número.
- n8n, autoalojado en tu VPS: recibe cada mensaje, guarda el estado de la conversación, aplica las reglas (horario, topes, paso a persona) y habla con todo lo demás.
- Claude, por la API de Anthropic con tu clave: escribe la respuesta a partir de tu material aprobado y hace las preguntas de calificación.
- Tu CRM u hoja de cálculo: cada contacto y cada conversación quedan ahí; el agente lee el historial del contacto antes de responder (Agente completo).
- Avisos: Telegram o correo a tu equipo cuando hace falta una persona, y un vigilante que te avisa si el agente se detiene.
Nada corre en mi infraestructura. Claves, datos y cuentas quedan a tu nombre. Después de la entrega no conservo ningún acceso: la cuenta dedicada que usé se elimina el último día.
- Mensajes de Meta. Las respuestas dentro de la ventana de 24 horas de atención al cliente, que es lo que hace un agente de entrada casi todo el tiempo, aparecen como gratuitas en la página de precios de Meta leída el 14/09/2026. Los mensajes de plantilla enviados fuera de esa ventana (un seguimiento, un recordatorio) se cobran por mensaje y por país. Las cifras siguientes son de terceros que citan la tarifa de Meta, no de Meta directamente, y Meta anunció subidas para España (01/07/2026) y México (01/10/2026): España alrededor de US$ 0,07 por mensaje de marketing y US$ 0,02 por mensaje de utilidad; México alrededor de US$ 0,04 y US$ 0,008. Revisa la tarifa vigente en business.whatsapp.com/products/platform-pricing antes de presupuestar. Otros países: misma página.
- API de Claude. Anthropic la factura a tu cuenta, por uso. Pongo una estimación en el alcance por escrito a partir de tu volumen mensual de mensajes.
- VPS. Un servidor pequeño a tu nombre, del proveedor que prefieras. Te digo el tamaño mínimo en el alcance.
Sin cuota mensual para mí. Si más adelante quieres cambios, me lo pides, te paso un bloque cerrado con alcance y precio fijos, y lo apruebas.
Todo por escrito, sin hora agendada.
No hace falta que apartes tiempo en tu día. El proyecto entero avanza por mensaje: tú escribes cuando puedes, yo respondo en un día hábil.
Me cuentas por escrito
Me mandas por mensaje cómo te escriben hoy tus clientes y dónde deben quedar los contactos. Capturas de pantalla, notas de voz o un video de tu teléfono sirven igual.
por mensajeAlcance por escrito, una página
Qué responde el agente, las preguntas de calificación, los campos del CRM, las reglas de paso a persona, qué queda fuera. Precio cerrado y fecha de entrega en la misma página.
una páginaPago
Directo: 50% al aprobar el alcance, 50% en la entrega, por transferencia en USD o EUR. En Contra, Upwork o Fiverr: el depósito en garantía y los hitos de la plataforma.
50 / 50Construcción y pruebas
Recibes un número de prueba para hablar con el agente antes de que toque tu número real. Me mandas correcciones por escrito; ajusto.
número de pruebaEntrega escrita
Manual en lenguaje simple más video grabado, sin hora agendada: cómo cambiar una respuesta, cómo reiniciar, dónde están las copias de seguridad. Lo ves cuando te venga bien y preguntas por mensaje.
manual + videoDespués: 30 días de soporte por escrito. Dudas y ajustes dentro del alcance, respondidos en un día hábil, en horario comercial de Brasil. El plazo de entrega empieza cuando el alcance está aprobado y tengo en mano lo que pide la lista de abajo.
El agente se identifica como IA en su primer mensaje.
En cualquier país. En la Unión Europea es una obligación legal (Reglamento de IA, artículo 50, en vigor desde el 02/08/2026); en el resto lo construyo igual, porque el cliente que lo descubre después deja de confiar en el número.
Hola, soy el asistente virtual de [nombre del negocio]. Soy una inteligencia artificial y respondo al momento la mayoría de las dudas. Si prefieres hablar con una persona, escribe PERSONA y alguien del equipo sigue esta conversación.Inglés
Hi, this is the virtual assistant for [business name]. I am an AI and I answer most questions right away. If you would rather talk to a person, type HUMAN and someone from the team will take over this chat.Para cualquier mensaje de plantilla fuera de la ventana de 24 horas
Escribe BAJA para no recibir más mensajes. / Reply STOP to opt out.
La frase que lo encuadra todo: el agente es la atención al cliente de tu negocio funcionando en tu cuenta de WhatsApp Business. Tu número, tu cuenta, tus reglas, tus datos. La IA es la herramienta que tu equipo usa para responder más rápido; no es un producto que se vende a tus clientes dentro de WhatsApp.
Lo que necesito de tu lado.
El plazo de entrega empieza cuando tengo esto en mano. La mayoría toma una hora; la cuenta de WhatsApp puede tardar días, así que empieza por ahí.
- Una cuenta de WhatsApp Business en la WhatsApp Business Platform, a nombre de tu empresa, con el número que usará el agente (un número nuevo, o el actual trasladado; en los dos casos sigue siendo tuyo). Te guío por escrito, paso a paso; la cuenta y el número nunca están a mi nombre.
- Una clave de la API de Anthropic creada en la cuenta de tu empresa, con la facturación activa. La clave se introduce en tu servidor, nunca se me envía por chat.
- Un VPS a tu nombre (o tu n8n actual), con acceso para mí por una cuenta dedicada que tú eliminas en la entrega.
- Dónde deben quedar los contactos: tu CRM (con un usuario para la integración) o una hoja de cálculo que tú creas.
- Tus 10 a 20 preguntas más frecuentes, con tus respuestas. Un documento, notas de voz o una grabación de pantalla respondiéndolas. Ese es todo el conocimiento del agente; fuera de eso no responde.
- Tus 3 a 5 preguntas de calificación y qué significa "calificado" para ti (por ejemplo: fecha, número de personas, presupuesto, zona).
- Horario, idioma y tono: formal o informal, las palabras que siempre usas, las que nunca usas.
- Quién recibe el aviso de paso a persona: la cuenta de Telegram o el correo que recibe "hace falta una persona", y quién lo atiende.
- Tu aviso de privacidad (y, para negocios en la UE, el visto bueno de quien firma la protección de datos) mencionando WhatsApp y al proveedor de IA. Yo envío el diagrama de flujo de datos; tú lo haces revisar.
- Una persona que prueba durante las dos primeras semanas y me responde en un día. Sin esa persona, el agente sale con mis suposiciones en vez de tus correcciones.
- Pago: 50% al aprobar el alcance (directo) o el primer hito de la plataforma.
Lo que preguntan antes de contratar.
¿Lo alojas tú?
No. Nada corre en mis servidores. n8n corre en tu VPS, el agente corre en tu cuenta de WhatsApp Business, Claude se factura a tu clave de API y los datos viven en tu CRM. Yo construyo y entrego; después de la entrega no conservo claves ni accesos, porque la cuenta dedicada que usé se elimina el último día. Eso es también lo que te mantiene dentro de los términos de WhatsApp: el agente es la atención al cliente de tu negocio corriendo en tu cuenta de WhatsApp Business, no un producto de IA vendido a tus clientes por WhatsApp.
¿Para qué países?
Cualquier país donde tu negocio pueda tener una cuenta de WhatsApp Business y donde yo pueda revisar el idioma del agente: español, inglés y portugués. En la práctica: España, México y la América Latina hispanohablante, Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda, y Portugal. Otros idiomas: el modelo los escribe, pero yo no los reviso, así que no los vendo. Tres cosas cambian según el país: el precio que Meta cobra por mensaje de plantilla; las reglas de aviso y consentimiento (en la UE, el AI Act y el RGPD; en España, ningún mensaje saliente sin consentimiento según la LSSI); y mi horario, que es el comercial de Brasil (UTC-3), con respuesta en un día hábil.
¿Y el RGPD?
Versión corta: tus datos se quedan en tu infraestructura, el agente guarda solo los campos que tú defines, y yo no soy tu abogado. Lo que el proyecto te da: n8n y el CRM en un VPS a tu nombre, en la región que elijas (proveedor de la UE para clientes de la UE); solo las respuestas a las preguntas de calificación se guardan como campos, y el texto de la conversación viaja solo entre WhatsApp, tu servidor, la API de Claude bajo tu cuenta y tu CRM; un camino de borrado a pedido, de modo que quitar el contacto del CRM quita la conversación con él; el aviso de IA en el primer mensaje; una palabra clave STOP que cierra la conversación y marca el contacto como dado de baja; y ningún mensaje saliente sin opt-in. Lo que pones tú: tu aviso de privacidad actualizado para mencionar WhatsApp y al proveedor de IA, con los términos vigentes de la API de Claude enlazados, y, si tienes DPO, su revisión del diagrama de flujo de datos que te entrego. Yo escribo el diagrama; tu abogado firma la opinión.
¿Puede vender?
Puede hacer avanzar una venta; no la cierra solo. Cotiza precios de la lista que le das, envía tu enlace de reserva o de pago, hace las preguntas de calificación y marca un contacto caliente para tu equipo con el resumen. No negocia, no inventa descuentos y no confirma un contrato. Si quieres que complete reservas de ticket bajo de punta a punta, eso entra en el alcance escrito con tus reglas, y tú revisas las dos primeras semanas de conversaciones. No se promete tasa de venta ni de respuesta, porque no he medido la tuya y la de nadie más se traslada a tu negocio.
¿Y si la IA se equivoca?
Se va a equivocar a veces, así que el proyecto lo asume. Cuatro límites: responde solo a partir de tu material aprobado y dice "te paso con una persona" fuera de él; la duda y el pedido del cliente disparan la transferencia a un humano; toda conversación queda registrada en tu CRM, así que ves exactamente qué dijo y corregimos el material, no solo la respuesta; y durante las dos primeras semanas tú revisas y yo ajusto, por escrito. Lo que nunca hace: consejo médico, legal o financiero, ni un precio o una fecha que no estén en tu lista.
¿A qué CRM puede escribir?
Baserow, Notion y una hoja de cálculo son lo que tengo en producción. Cualquier otro CRM con API (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, el tuyo propio) pasa por una prueba de mi lado antes de entrar en el alcance; si la prueba falla, te lo digo antes de que pagues, no después. Si todavía no tienes CRM, el agente escribe en una hoja de cálculo desde el primer día y pasa a un CRM cuando lo tengas.
¿Cuánto cuesta mantenerlo por mes?
Tres líneas, todas a tu nombre, ninguna para mí: los mensajes de Meta (las respuestas dentro de la ventana de atención de 24 horas son gratuitas según la página de precios de Meta leída el 14/09/2026; los mensajes de plantilla fuera de ella se cobran por país, y terceros que citan la tarifa de Meta ponen España en unos US$ 0,07 por mensaje de marketing y México en unos US$ 0,04, con aumentos anunciados por Meta para ambos, así que revisa la tarifa vigente); la API de Claude, facturada por Anthropic según uso; y el VPS. Pongo una estimación para tu volumen en el alcance escrito. Nada se me paga mensualmente.
¿Qué pasa después de los 30 días?
Sigue funcionando. No me necesita para seguir en pie: n8n, el CRM y el agente están en tu servidor con tus claves, y el manual cubre cómo cambiar una respuesta, cómo reiniciar y dónde están los respaldos. Si más adelante quieres cambios (una pregunta nueva, un segundo idioma, un segundo número), me lo pides, escribo un bloque cerrado con alcance y precio fijos, lo apruebas, lo entrego. Sin cuota mensual, sin retainer, sin dependencia.
Cuéntame cómo te escriben tus clientes hoy.
Respondo en un día hábil, en horario comercial de Brasil. Todo por mensaje: no hace falta apartar tiempo en tu agenda. Con lo que me cuentes te devuelvo el alcance de una página, con precio cerrado y fecha de entrega.